4. Erste Schritte
Mit cOPERATOR wird ein systemgestütztes Arbeiten ermöglicht, dass die wesentlichen Bedürfnisse Ihres täglichen Geschäfts abdeckt. Dies beinhaltet in erster Linie das Anlegen und Verarbeiten Ihrer wichtigsten Stammdaten, wie z.B. Adressen, Regionen, Kunden, Mitarbeiter, Transportrelationen etc. der Leistungspartner. In diesem Zusammenhang lassen sich auch Stammdaten zu Timeslots an Terminals verwalten, die für die Routenplanung von entscheidender Bedeutung ist. Darüber hinaus können Sie Ihr vorhandenes KV-Netzwerk mit unterschiedlichen Leistungspartnern planen und verwalten. Außerdem ist eine Routenplanung möglich, was auch verschiedene Fahrtemplates und Templates für Routen impliziert. Die einzelnen Transportabschnitte lassen sich auf Ladeeinheitenebene, inklusiver Detailansicht zu den Transportdaten, genau nachverfolgen. Sie haben stets die Übersicht, welche Ladeeinheit sich auf welchem Wagen und auf welcher Lokomotive befindet. Durch die Abbildung Ihres individuellen Kunden-Workflows inklusive Validierungen, ist eine Buchung je Transport möglich. Daraufhin können Sie Verkehre anlegen und Kapazitäten einer gesamten Transportrelation (Metazug) einsehen und verwalten. Die finale Beauftragung/Verplanung der Ladeeinheiten erfolgt auf Transportmittelebene des jeweiligen Dienstleisters. Als Transportmittel kann sowohl ein Zug als auch ein Schiff abgebildet werden und wird jeweils als Blockzug bezeichnet. Auf dieser Ebene findet auch eine Kapazitätsprüfung statt. Neue Buchungen können Sie selbstständig über neue Transporte anlegen oder Sie werden mit vorhandenen Aufträgen in catkin synchronisiert. Alternativ können Sie neue Aufträge auch über eine Ladeliste (z.B. csv-Datei) per Upload automatisiert einspielen oder über das Kundenportal direkt von Ihren Kunden erfassen lassen. Eine hohe Übersichtlichkeit Ihrer wichtigsten Ereignisse wird durch Dashboards ermöglicht, die u.a. auch alle nicht verplanten Ladeeinheiten in einer Liste darstellen. Die finale Beauftragung/Bestellung können Sie ebenfalls über catkin an einen Dienstleister senden. Während der operativen Auftragsbearbeitung können Statusrückmeldungen der verschiedenen Dienstleister sowohl über catkin automatisch als auch über das Hochladen von csv-Dateien halbautomatisch zurückgemeldet und verarbeitet werden. Insgesamt finden Sie in cOPERATOR von der Auftragsanlage bis hin zur Auftragsabrechnung alle Funktionen in einem System.